دليلك الكامل إلى إنشاء متجر على انستجرام

دليلك الكامل إلى إنشاء متجر على انستجرام

إنشاء متجر على انستجرام للترويج وبيع منتجاتك أصبح ضرورة ملحة بعدما غدا انستجرام قناة رئيسية لتسويق الأعمال التجارية، وتخطي متابعيه مليار مستخدم واعتماد أكثر من 4 مليون شركة عليه في عمليات التسويق.

جدول المحتويات:

• كيف يعمل متجر انستجرام؟
• مميزات إنشاء متجر على انستجرام
  • الصعود السريع
  • بناء علامة تجارية
  • فهم الجمهور
  • الاستفادة من المؤثرين
  • إمكانية دمجه مع منصات أخرى
  • السهولة والسرعة
• كيفية إنشاء متجر على انستجرام خطوة بخطوة؟
  • تجهيز متطلبات إنشاء متجر على انستجرام
  • تحويل الحساب من شخصي إلى احترافي
  • تقديم طلب إنشاء متجر على انستجرام
  • تفعيل الشراء عبر متجر انستجرام
  • تسويق المنتجات
• كيفية تحقيق مبيعات عبر متجر انستجرام؟
  • عرض منتجاتك باحترافية
  • استخدام الهاشتاج
  • تقديم العروض وأكواد الخصم
  • الاهتمام بالعلامة التجارية
  • التعاون مع المؤثرين
  • إطلاق حملات إعلانية
  • كتابة عبارات قوية

كيف يعمل متجر انستجرام؟

يتيح متجر انستجرام إمكانية تحويل المنشورات إلى منتجات قابلة للتسوق عن طريق إنشاء كتالوج للمنتجات ووضع الأسعار عليها، كما يوفر خيار إتمام عمليات الدفع والشراء خلاله أو توجيه المستخدم إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي لإتمام العملية. ويعتمد مسوقي المنتجات على انستجرام على ميزة الهاشتاج لتسويق المنتجات، إضافة للإعلانات الممولة.

مميزات إنشاء متجر على انستجرام

يتميز انستجرام بأنه أحد منصات التواصل الاجتماعي صعودًا بين جيل الشباب، مما يضعه في مرتبة مقدمة ضمن قائمة قنوات تسويق الأعمال. من أبرز مميزات إنشاء متجر عبر انستجرام:

1. الصعود السريع

يتخطى عدد متابعي قصص انستجرام 500 مليون متابع يوميًا، يتفاعل أكثر من 130 مليون مستخدم منهم مع إعلانات الشراء شهريًا، كما يحقق المتصفحين عليه أعلى معدل تفاعل بين جميع التطبيقات بنسبة تقارب الـ 1% من عدد المتابعين.

تبعًا للإحصائيات الحالية، فقد أبدى 58% من العملاء اهتمامًا بأحد المنتجات بعدما شاهدوا قصة انستجرام عنه، وصرح 50% بأنهم زاروا الموقع المقدم للمنتج للشراء والتصفح.

2. بناء علامة تجارية

يقوم تطبيق انستجرام على التفاعل البصري مع الصور والفيديوهات، مما يوفر بيئة خصبة لبناء علامة تجارية تفاعلية من خلال نشر الصور والقصص التي تعكس أعمالك ومنتجاتك للجمهور.

يعد إنشاء علامة تجارية جذابة وتضمينها في منشورات المنتجات هو الوسيلة الأفضل لبناء قاعدة جماهير على المدى البعيد، إذ يتجه معظم العملاء إلى الوثوق بالشركات التي تقدم محتوى له قيمة. كما يقدم المحتوى المرئي صورة واقعية لمنتجاتك وتفاصيل استخدامها وآراء العملاء بها، ما يروج لعلامتك التجارية بصورة واقعية.

3. فهم الجمهور

لا يساعدك إنشاء متجر على انستجرام في استهداف جمهورك فقط، بل وفهمهم أيضًا. يتيح التفاعل الدائم مع الجمهور معرفة أكثر المنتجات التي يفضلونها، وجمع المعلومات حول اهتماماتهم وأبرز المشاكل التي تواجههم.

كما توفر خاصية “عرض الرؤى” إمكانية تحليل مواصفات الجمهور وتصنيفهم من خلال تحديد الجنس والعمر والأوقات التي يتفاعلون بها وغير ذلك من إحصائيات هامة يحتاجها أصحاب الأعمال لإنشاء حملات التسويق.

4. الاستفادة من المؤثرين

يعج انستجرام بملايين المؤثرين الذين يوفروا لأصحاب الأعمال فرصة لتسويق منتجاتهم وخدماتهم مما يخلق وعي أكبر بالعلامة التجارية ويحقق المزيد من المبيعات. أحد الطرق التي يجربها أصحاب المتاجر الحديثة هو الاتفاق مع المؤثرين على نسبة من أرباح المنتجات عند إعلانها على حساباتهم، وهو ما يجعل انستجرام سوق مثالي لكل أنواع الأعمال بغض النظر عن قيمة رأس المال الأولية.

5. إمكانية دمجه مع منصات أخرى

بمجرد إطلاق متجرك عبر انستجرام سوف تتمكن من دمجه مع صفحة الفيسبوك الخاصة بعلامتك التجارية، إضافة لموقعك الإلكتروني. يمهد لك ذلك إنشاء حملات إعلانية موّسعة باستخدام مدير أعمال فيسبوك، ربط المحتوى بين المنصات الاجتماعية، الحصول على رؤى أكثر تفصيلًا، وبالطبع إضافة الموثوقية لأعمالك عندما يكون لك وجود متشعب وتفاعل على منصات التواصل الاجتماعي.

6. السهولة والسرعة

يتميز إنشاء متجر على انستجرام بسهولة التعامل معه والبيع من خلاله على عكس الوقت والجهد والتكاليف التي يحتاجها إنشاء متجر إلكتروني كامل على الإنترنت. تتميز واجهة انستجرام بالبساطة مما يوفر الجهد والوقت أثناء عملية التسويق والبيع، ومن أهم مميزات إنشاء متجر عليه أنه يساعد على تقصير عملية البيع، فتصبح رحلة المشتري مقترنة برؤية صور المنتج والدفع مباشرة.

كيفية إنشاء متجر على انستجرام خطوة بخطوة؟

تتسم عملية إنشاء متجر على انستجرام بالبساطة، لكنها تحتاج إلى بعض الدقة وعدم تخطى أي خطوة من أجل الحصول على متجر فعال تستطيع من خلاله تسويق وبيع منتجاتك، في التالي نوضح لك كامل خطوات إنشاء متجر احترافي عليه وأهم النصائح لتسويق ناجح:

الخطوة الأولى: تجهيز متطلبات إنشاء متجر على انستجرام

الخطوة الأولى في إنشاء متجر على انستجرام هي التأكد من تأهيل حسابك لبعض الشروط الواجب توافرها في أي متجر على التطبيق، وهذه الشروط هي:

• وجود حساب نشط على انستجرام أو إنشاء حساب جديد.
• أن يكون حسابك متواجد في منطقة جغرافية من المناطق المحددة، وتقع المناطق التي تتوافر لديها ميزة إنشاء متجر على انستجرام ومن ضمن هذه المناطق الشرق الأوسط وأفريقيا. للتأكد من وجود بلدك ضمن هذه الأسواق.
• تنظيم وسيلة تلقي الطلبات مثل إنشاء جدول على إكسل، وتجهيز الأعمال اللوجيستي التي سوف تتبعها بعد ذلك مثل التعليب، والاتفاق مع شركات الشحن. كل ذلك بهدف التأكد من وجود منتجات حقيقية ستصل إلى المستهلكين بعد إتمام عملية الشراء.

الخطوة الثانية: تحويل الحساب من شخصي إلى احترافي

يتطلب إنشاء متجر على انستجرام تحويل الحساب من شخصي إلى احترافي لتحقيق إمكانية استخدام أدوات الأعمال كالتالي:

• من الصفحة الشخصية لحسابك على انستجرام اضغط على “تعديل الملف الشخصي” (Edit Profile).
• في الأسفل اضغط على خيار “تبديل إلى حساب احترافي” (Switch to Professional Account).

• في الصفحة التالية اضغط على المجال الذي تريد أن يتخصص به متجرك.

• يطلب منك انستجرام اختيار إما أن يكون حسابك أعمال أو صانع محتوى، اضغط على أعمال (Business).

• أضف البيانات المطلوبة وهي البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان المتجر إن وجد.

• يتيح لك انستجرام في هذه الخطوة ربط صفحة الفيسبوك بحسابك، وهي من الخطوات الهامة التي تعزز العملية التسويقية لديك بعد ذلك، للربط اضغط على “تسجيل الدخول إلى فيسبوك” (Login to Facebook) اربط الحساب.

• في التالي سوف تجد مجموعة من 4 خطوات يجب تصفحها وتحقيق شروطها مثل متابعة الجمهور ومشاركة بعض الصور والاطلاع على خيارات الرؤى وأحدث الأدوات.

الخطوة الثالثة: تقديم طلب إنشاء متجر على انستجرام

كي تتم عملية إنشاء متجر على انستجرام يجب تقديم طلب إلى إدارة التطبيق لمراجعة بياناتك والموافقة على المتجر كالتالي:

• في أعلى الحساب اضغط على “عرض لوحة المعلومات الاحترافية” (View Professional dashboard).
• من لوحة التحكم الاحترافية اضغط على “إعداد التسوق على انستجرام” (Set Ip Instagram Shopping).

• ثم “بدء الاستخدام” (Get Started) في الصفحة التالية.

• إنشاء مركز حسابات بين فيسبوك وانستجرام، وإن قمت بربطهما في الخطوة السابقة سوف يكون المركز جاهز، في هذه الحالة اضغط على “التالي” (Continue).

• في الصفحة التالية سيطلب منك التطبيق الاطلاع على سياسات الاستخدام والخصوصية والشروط، بعد الاطلاع عليها اضغط (Yes, Finish Setup).

• يقدم لك التطبيق في هذه الحالة ربط متجرك بكتالوج فعلي لمتجر إلكتروني على الإنترنت، بالأخص المتاجر التي تعمل بأنظمة CMS مثل وكمورس وشعوبياي.

إن لم تكن تمتلك متجر على الإنترنت بعد يمكنك الاستعانة بمصمم مواقع لتنفيذ متجر احترافي لعرض خدماتك وزيادة احترافيك.

• بعد ربط المتجر باختيار الدومين الخاص به اضغط على “إرسال للمراجعة” (Submit for Review).

• الآن تبدأ إدارة انستجرام في مراجعة طلبك لإنشاء المتجر.

الخطوة الرابعة: تفعيل الشراء عبر متجر انستجرام

بعد الموافقة على إنشاء متجر انستجرام الخاص بك تأتي الخطوة الأخيرة لتفعيله كالتالي:

•  اذهب إلى الإعدادات، ثم اضغط على (Shopping).
• اختر كتالوج المنتجات الذي تريد إضافته من موقعك الأصلي على الإنترنت إلى متجر انستجرام ثم اضغط على (Product Catalogue) ثم (Done).

بذلك سوف يتم استيراد كتالوج المنتجات من متجرك الرئيسي شاملًا الصور والأسعار وأسماء المنتجات.

الخطوة الخامسة: تسويق المنتجات

لبدء تسويق المنتجات الموجودة في الكتالوج عن طريق منشورات انستجرام اتبع الآتي:

• اضغط على (Add photo).
• أضف الوصف واضغط على (Tag products).
• اختر المنتج الذي تريد إضافته ثم (Done) ثم (Share).

يمكنك أيضًا التوجه إلى قصص انستجرام والتي تعد من أهم وسائل جذب الجمهور إلى منتجاتك كالتالي:

• اضغط على أيقونة القصص بأعلى اليمين ثم (Product).
• اختر المنتج المراد إضافته إلى القصة.
• صمم قصة المنتج التي تريد تسويقه بتغيير الألوان والنص، ثم شارك القصة.

بذلك تكون أتممت إنشاء متجر على انستجرام وتعرفت على كافة الخطوات المتبعة لإضافة المنتجات عليه وتسويقها.

كيف تحقق مبيعات عبر متجر انستجرام؟

1. اعرض منتجاتك باحترافية

استخدام صور منتجات ملفتة للنظر يجب أن تكون أولوية بالنسبة إليك، فالصور ومقاطع الفيديو ذات الجودة العالية تحقق مظهر احترافي وجذاب لعلامتك التجارية.

اتجه أكثر إلى الواقعية أثناء التقاط الصور كي تحصل على موثوقية أعلى. على سبيل المثال إن كنت سوف تسوق إلى قمصان، يُفضل أن تكون أثناء ارتدائها، فوضعها في السياق الحقيقي سوف يجذب المزيد من العملاء.

2. استخدام الهاشتاج

الهاشتاج من أهم وسائل تسويق المنتجات على انستجرام بشكل مجاني. استخدم الهاشتاج المتعلقة بمنتجاتك وتوجه إلى الأكثر انتشارًا منها لتحقيق مزيد من الوصول.

لا تقع في فخ كثرة الهاشتاج، فالعدد الأكثر فعالية لها يتراوح بين 10 إلى 15 هاشتاي، وتكون الفعالية واحدة ما إن تم وضعهم مع المنشور أو في التعليقات.

3. قدّم العروض وأكواد الخصم

اعقد صفقات جيدة عن طريق إنشاء أكواد خصم على منتجاتك فالجميع يتجه إلى العروض الجيدة، كما أنها طريقة أكيدة للحصول على مبيعات وزيادة المبيعات.

4. اهتم بالعلامة التجارية

صمم قوالب مرئية لصور المنتجات بحيث يدرج عليها علامة مائية خاصة بشعار علامتك التجارية. يساعد ذلك على تعزيز أصالة منتجاتك وزيادة الموثوقية بها.

سوف يساعدك أيضًا تبني التصميمات ذات الألوان المتدرجة من علامتك التجارية، ويمكنك استخدام ذلك كخلفية لتصوير منتجاتك أو في تصميمات القوالب.

5. تعاون مع المؤثرين

صُنع تعاون مع مؤثري انستجرام من أهم وسائل التسويق الداخلي التي يتبعها نخبة كبيرة من أصحاب المتاجر. ابدأ في إنشاء قائمة تضم أبرز المؤثرين في مجال علامتك التجارية ثم تواصل معهم للوصول إلى اتفاق بخصوص عملية التسويق سواء بتوزيع الأرباح أو بدفع مبلغ.

لن تساعدك هذه الخطوة على بيع المنتجات فقط، بل سوف تزيد من شعبية متجرك على المدى البعيد مجرد أن يبدأ جماهير المؤثرين في مشاركة منتجاتك.

6. أطلق حملات إعلانية

الحملات الإعلانية الممولة من وسائل التسويق على انستجرام التي تتبعها معظم المتاجر نظرًا لاستهدافها فئة معينة من الجمهور بدقة. ورغم أنها الأعلى تكلفة بين طرق التسويق المدفوعة الأخرى إلا أن نتائجها من حيث الزيارات والمبيعات تتفوق على منافسين آخرين مثل إعلانات فيسبوك.

7. اكتب عبارات قوية

إنشاء محتوى قوي سوف يحقق لك اندماجه رائعة مع تصاميم القوالب التسويقية. فلا يوجد أفضل من العبارات التي تحث الجمهور على اتخاذ إجراء، أو القصص التي تروى عن المنتجات وتخلق وعي قوي بعلامتك التجارية. في جميع الحالات سوف تحتاج إلى إنشاء محتوى قوي بنفس حاجتك إلى تصميم قوالب جذابة.

ختامًا، لن يحتاج منك إنشاء متجر على انستجرام وبدء البيع أونلاين سوى عدة ساعات في البداية، ونشر دوري للمنشورات والقصص.

اهتم بالتفاعل مع جمهورك وكن واقعي قدر الإمكان عند الحديث عن منتجاتك، ولا تتردد في تقديم أفضل صورة مرئية ومكتوبة عنها. ففي تطبيق يعتمد كليًا على التفاعل البصري سوف يفوز صاحب القدرة الأكبر على عرض منتجاته في أفضل شكل ممكن بأكبر قدر من المبيعات.